Senin, 28 September 2015

Wawancara Pengusaha Rental Mobil Terbaik Di Pekanbaru

Hasil wawancara dengan pengusaha sewa mobil terbaik di kota Pekanbaru :

  1. Nama Perusahaan Yang Bapak Dirikan ? Bellisima Rent Car
  2. Nama lengkap dan jabatan bapak di Bellisima Rent Car? Bapak Nanda Irsyad Azizi Sebagai Marketing Internet.
  3. Layanan apa saja yang ada di Bellisima Rental Mobil Pekanbaru ? Saat ini usaha kami melayani sewa mobil harian, bulanan, kontrak pertahun serta antar jemput karyawan kantor.
  4. Apakah perusahaan sudah menerapkan sistem informasi? Tepatnya dibagian apa ? Saat ini bagian marketing menggunakan sistem informasi yaitu menggunakan website yang seo friendly.
  5. Aplikasi apa saja kan yang digunakan di dalam perusahaan ? Untuk proses administrasi kami menggunakan Microsoft Word, Untuk menyimpan data konsumen dan transaksi menggunakan Microsoft Excel dalam pengolahannya.
  6. Sudah ada sistem untuk pengambilan keputusan di dalam perusahaan? Belum ada saat ini
  7. Bagaimana kinerja karyawan selama ini di perusahaan ? Untuk hal teknis semuanya sudah diatur dalam panduan SOP (Standard Operating Procedure).
  8. Kalau untuk teknologi yang digunakan (terkomputerisasi atau tidak)? Untuk teknologi, perusahaan baru menggunakan teknologi untuk internet marketing, fasilitas email perusahaan.
  9. Pelayanan seperti apa yang diberikan kepada pelanggan? Kami melayani masyarakat luar Provinsi Riau pada umumnya yang membutuhkan transportasi berupa rental mobil di kota Pekanbaru. Serta menawarkan kontrak mobil pertahun kepada perusahaan-perusahaan yang beroperasi di Provinsi Riau. Kemudian kami menjemput dan melayani konsumen tepat waktu, driver yang ramah dan mengetahui seluk beluk perjalanan di Riau.
  10. Cara yang digunakan perusahaan untuk menarik pelanggan baru seperti apa? Kami berada dibawah naungan Gloria Rent Car Network Site yang memiliki jaringan di beberapa kota besar. Kemudian melalui program GRC tersebut ketika ada yang ke Riau maka kami akan melayani konsumennya. Dan kami juga akurat memberikan informasi rute-rute perjalanan se Provinsi Riau dan menginformasikan berapa budget yang dibutuhkan ketika konsumen melakukan perjalanan bisnis dan wisata.
  11. Apa yang menjadi kekuatan dari perusahaan ini sehingga bapak yakin bahwa perusahaan ini mampu bersaing? Kami memiliki jaringan yang kuat se Provinsi Riau karena kami ikut serta pada program Gloria Rent Car Network Site. Kemudian disetiap kabupaten kota di Riau kami juga memiliki rekanan yang nantinya akan siap membantu ketika mobil kami mengalami kerusakan di perjalanan, jika ini terjadi.
  12. Bagaimana cara perusahaan memanfaatkan setiap peluang bisnis yang ada? Kami selalu memonitor beberapa perusahaan, organisasi dan pemerintahan ketika ada event maka kami akan segera memberikan penawaran yang bergengsi kepada calon konsumen.
  13. Bagaimana cara perusahaan ini mengatasi ancaman atau pendatang baru yang memiliki kualitas produk yang lebih baik? Kami tidak hanya berbisnis sebab kami menjalin persaudaraan dengan konsumen, dan kami selalu melakukan komunikasi berkala kepada setiap konsumen, baik melalui komunikasi via telpon ataupun email.
  14. Selama ini, masalah apa yang paling besar yang pernah dialami oleh perusahaan ini dari awal berdiri sampai sekarang? Kendalanya adalah diperlukannya modal yang besar ketika kami ditawarkan kontrak mobil secara pertahun dengan jumlah unit yang besar. Kemudia kendala musibah asap, dimana ketika kabut asap merajalela di Riau maka konsumen kami akan cancel menyewa mobil. Karena keberangkatan mereka ke Riau akan tertunda.
  15. Siapa saja yang bertindak sebagai pemasok bagi perusahaan? Mitra utama kami adalah Gloria Rent Car dibawah pimpinan H. Asril Anas, kemudian ada beberapa mitra perorangan yang bergabung kepada Bellisima Rent Car dengan mempercayakan unit armadanya kepada kami.
  16. Menurut Anda, siapakah pesaing utama perusahaan saat ini ? Pesaing kami saat ini adalah perusahaan skala nasional dengan modal yang besar masuk ke Provinsi Riau yang menangani kontrak mobil pertahun dibeberapa perusahaan besar.
  17. Untuk saat ini, dimana dan bagaimana data-data perusahaan bapak disimpan? Data perusahaan kami simpan dengan beberapa format file seperti Microsoft Excel, Pdf dan kemudian kami melakukan backup berkala seperti : Flahdisk, DVD dan kemudian kami upload ke Server.

Ttd,
Fatiha Binti Ismail

Jumat, 04 September 2015

Kabut Asap Dan Usaha Sewa Mobil

Sudah dua hari kabut asap cukup mengerikan menghujani Kota Pekanbaru. Dari tanggal 3-4 September 2015 maskapai penerbangan molor semua penerbangan dari dan ke Kota Pekanbaru.

Pada tanggal 3 September 2015, kawan-kawan supir beberapa perusahaan rental mobil di Kota Pekanbaru sudah standby di Bandara sejak pukul 07:00 Wib. Dan akhirnya ada yang pulang dengan tangan hampa, disebabkan konsumen yang menyewa tidak kunjung datang.

Namun ada juga beberapa driver akhirnya dapat membawa konsumen mereka setelah mendarat maskapai penerbangan Garuda diatas pukul 17:00 Wib.

Dan kemudian nasib lebih naas lagi hari ini tanggal 4 September 2015, semua supir karyawan perusahaan sewa mobil tidak bisa menghandle tamu-tamu mereka. Karena kabut asap semakin mengganas menghujani langit di Kota Pekanbaru.

Beberapa supir terlihat murung dan ada juga yang menggerutu, sebab seharian mereka standby di basecamp masing-masing. Mereka tidak lagi menunggu di Bandara Sutan Syarif Kasim II, karena antara mereka (supir) sudah komunikasi dengan konsumen yang akan datang. Dan mereka akan ke Bandara SSK II ketika konsumen sudah naik ke pesawat dan berangkat.

Salah satu supir dari Anton Rent Car, Bapak Bobby mengatakan :" Kemarin saja (3/9/2015), saya standby di posko. Karena kantor kita menghubungi konsumen, rencana kedatangan sih pukul 7 pagi. Tapi akhirnya kami menjemput sudah pukul 5 sore lewat." ujar Bobby.

Sekarang Pak Bobby sedang menunggu konsumen di parkiran SSK II, karena konsumen yg datang kemarin ingin kembali ke Jakarta. Dan sepertinya juga tidak bisa terbang dan harus menginap lagi di Pekanbaru.

Lain lagi dengan Pak Andrianto, konsumennya minta diantar ke Kota Padang dan langsung ke Bandara Internasional Minangkabau. Karena konsumen dari Pak Andrianto segera mengambil tiket penerbangan dari Padang menuju Jakarta. Dan pagi tadi sekitar pukul 05:00 Wib sudah berangkat dari Pekanbaru.

Saat penulis mengkonfirmasi, Andrianto yang sedang berhenti sejenak sebelum memasuki Bandara Internasional Padang mengatakan :"Sepertinya dari Padang bisa terbang ke Jakarta," ujar ANdrianto.


Jika saja kondisi ini berlarut-larut bukan hanya pihak maskapai penerbangan dan pengguna jasa penerbangan yang akan dirugikan. Namun usaha sewa mobil serta karyawannya juga merasa rugi akibat tangan-tangan yang tidak bertanggung jawab membakar lahan-lahan yang kosong.

Apa hendak dikata, apapun yang terjadi kita masyarakat hanya bisa berharap semua masalah dapat selesai dengan cepat. Sekarang hanya berharap agar hujan lebat dapat turun dengan cepat untuk memadamkan api pada titik terjadi kebakaran.